آموزش کارکنان برای انجام وظایف خاص دشوار نیست اما ایجاد مهارتهای نرمافزاری، تعاملات آنها با مدیریت و دیگر کارمندان و مشتریان میتواند چالش برانگیز باشد، به خصوص اگر افرادی وجود نداشته باشند که به آنها آموزشهای لازم را تعلیم دهند. شرکت Talespin اعلام کرد که برای مقابله با این چالش پلتفرم "virtual human"را با استفاده از تکنولوژیهای واقعیت مجازی و هوش مصنوعی و در راستای آموزش کارمندان با استفاده از شبیهسازیهای واقعی ایجاد کرده است.